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Kraftfahrzeug-Systembewertung | Prof. Dr. phil. Maximilian Schwalm

Kundenzufriedenheit

Zunehmend gefragt sind Methoden zur Kundenorientierung bereits in der Produktentwicklung.

[Grafik: Mensch & Infrastruktur]
Kraftfahrzeug-Systembewertung | Prof. Dr. phil. Maximilian Schwalm

Mensch und Infrastruktur

Wir wollen in Verkehrssituationen bereits das Entstehen von Risiken verhindern, indem wir Menschen zu einem besseren Verhalten zu „schieben“.

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Methodenentwicklung

Unser Ziel ist es, zu einem möglichst frühen Zeitpunkt im Entwicklungsprozess relevante Gestaltungskriterien zu entwickeln und Optimierungspotenziale aus Nutzersicht aufzuzeigen.

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Verkehrspsychologie - Beispiel: Fahrerzustandsbewertung

Für die Entscheidung, ob bestimmte Automatisierungsstufen zulässig sind oder nicht, muss sichergestellt werden, dass der Fahrer im Fall einer Übergabe des Systems an den Fahrer bereit ist.